Проектирование интерфейсов сложных систем

Невозможно спроектировать удачный интерфейс информационной системы, не разбираясь в предмете. Поэтому в начале пути мы максимально погружаемся в предметную область, будь то торговля на рынке ценных бумаг или производство печатных плат. Если система уже существует, наши специалисты внимательно ее изучат, а также пройдут курс обучения, чтобы узнать все нюансы ее устройства. Если системы нет, мы проинтервьюируем специалистов, имеющих опыт работы с системами, подобными той, которую нам предстоит спроектировать.

Мы учитываем все существующие ограничения — технические, логические, преемственные. Технические ограничения часто построены на специфических платформах и технологиях. Логические — следствия сложных технологических процессов. Преемственные возникают в случае существования текущей версии сложной системы: специалисты уже обучены с ней работать, и нет возможности перевести их на совершенно новый, другой интерфейс.

В процессе проектирования пользовательского интерфейса мы сначала создаем высокоуровневый, минимально детализированных прототип, благодаря которому можно сразу оценить будущий вид системы и избежать серьезных переделок на последующих стадиях работы. И только после его утверждения приступаем к проработке детального прототипа. Подобный итерационный подход особенно важен при проектировании интерфейсов сложных систем.

Логическая или визуальная сложность системы не сильно влияет на разработку. Поэтому мы можем взять программирование на себя или помочь с авторским надзором — в том случае если клиент предпочитает сделать разработку собственными силами.

Проектирование сложных систем — дело сложное. Поэтому мы согласовываем с клиентом не только финальный результат, но и все промежуточные.