Рады работать с профессионалами

Мы хотим сделать юзабилити-услуги доступными любой компании, хотим показать, что юзабилити — это не так дорого, как кажется, и очень эффективно. Мы верим, что проектирование интерфейса и юзабилити-тестирование станут таким же естественными этапами в разработке, как постановка задачи или программирование.
Ищем начинающего UX-исследователя

О нас

С 2010 года мы помогаем бизнесу запускать и развивать востребованные цифровые продукты, проводя исследования клиентского и пользовательского опыта.

Основные сферы — телеком, финансовые и банковские продукты, сложные корпоративные системы, крупные интернет-проекты.

Мы понимаем кое-что и еще чуть-чуть в пользовательских исследованиях, а наши заказчики любят нас за то, что мы делаем свою работу с огромной заботой о результате.

Что мы можем предложить

Мы можем научить профессии. Среди нас:

  • Исследователи и проектировщики с опытом более 10 лет, которые работали над интерфейсами крупнейших российских компаний — частных и государственных.
  • Люди с опытом запуска собственных коммерчески-успешных продуктов, которые могут объяснить, в чем заключаются не только эргономические, но и экономические предпосылки тех или иных интерфейсных решений.

Каким мы видим кандидата

  • Скорее всего, вы учитесь на последних курсах и ваше образование связано с психологией, социологией или маркетингом. Возможно, вы решили сменить профориентацию и у вас есть опыт в смежных профессиях.
  • Ваше желание не должно быть сиюминутным. Нам будет интересно узнать, почему в ближайшие несколько лет вы хотите заниматься именно пользовательскими исследованиями. К сожалению, мы не готовы обучать кандидатов, которые сами не убедились в серьезности своих намерений, например, не прочитали несколько книг по теме.
  • Базовое обучение профессии с нуля редко занимает меньше года, поэтому мы рассчитываем на долгое сотрудничество.

С многообещающими кандидатами мы проводим серию интервью и предлагаем выполнить тестовое задание, рассчитанное на ~4 часа работы.

По мере развития вам предстоит

  • Погружаться в новые предметные области и сферы жизни.
  • Определять и обосновывать дизайн исследования.
  • Определять и обосновывать выборку исследования.
  • Составлять скринеры для отбора респондентов и контролировать качество рекрутинга. Самим рекрутингом занимается опытный подрядчик.
  • Составлять сценарии юзабилити-тестирований или вопросники интервью.
  • Проводить исследования с респондентами.
  • Собирать и интерпретировать данные по результатам исследований.
  • Готовить рекомендации по оптимизации интерфейсов, процессов, цифровых продуктов и услуг.
  • Иногда: на основе собранных данных строить Customer Journey Map и оптимизировать пользовательский путь.
  • Готовить отчеты по результатам исследований.
  • Проводить презентации отчетов, уверенно и аргументированно рассказывать о выводах, обосновывать рекомендации.

Условия

  • Работа в офисе в Москве, рядом со станциями метро Фрунзенская или Спортивная. Удаленная работа, увы, невозможна.
  • Полная занятость, по договоренности можно совмещать с учебой.
  • Размер оплаты обсуждается.