Клиенты рекомендуют нас

Мы хотим сделать юзабилити-услуги доступными любой компании, хотим показать, что юзабилити — это не так дорого, как кажется, и очень эффективно. Мы верим, что проектирование интерфейса и юзабилити-тестирование станут таким же естественными этапами в разработке, как постановка задачи или программирование.

С User House мы разрабатываем ключевой для компании проект. Сейчас уже завершена фаза прототипирования, отдельно хочется сказать, что завершена нетипично для таких проектов быстро – благодаря действительно глубочайшей экспертизе команды в этой области. 

Приятным сюрпризом стала фаза дизайна. Мы планировали использовать ресурс User House для отрисовки вспомогательных блоков проекта, а на создание концепции и разработку дизайна ключевых разделов традиционно привлечь британские агентства. Однако, команда показала не только сопоставимый, но и где-то превосходящий британский уровень качества дизайна. В результате мы выбрали стиль и графическое оформление проекта, предложенное дизайнерами User House. Получается стильный и удобный продукт. Ребята, спасибо и так держать! 

Владимир Добрынин

Середина 2011 года знаменовалась обновлением сайтов Группы компаний FOREX CLUB, которые стали еще более удобны и просты в использовании. Это стало возможным благодаря плодотворному сотрудничеству с компанией User House. 

User House – сообщество профессионалов, которые сочетают в себе как творческое, так и научное начало. Научный подход выражается в статистических мерах удобства использования сайта потребителями, а творческий – в разработке прототипов страниц и интерфейсов. Благодаря такому удачному совмещению этих двух подходов, сайты отличаются не только уникальным дизайном, но и отличным сбалансированным решением по информационному сообщению.

Перед созданием прототипов страниц и интерфейсов для ГК FOREX CLUB, специалистами компании User House было проведено юзабилити-тестирование и экспертная оценка интерфейсов, которые выявили ряд дополнительных возможностей по увеличению эффективности сайтов. Внедрение этих принципиальных решений позволило сократить время адаптации конечного пользователя при использовании сайта и поиске и важных ключевых моментов. 

ГК FOREX CLUB: «Мы очень рады сотрудничеству с компанией User House и получившемуся проекту. Обновленные сайты были одобрительно встречены постоянными клиентами, а более совершенная компоновка сайта позволила снизить нагрузку на call-центр за счет самостоятельного поиска решений пользователей на сайте    Компании».

User House:  «Группа компаний FOREX CLUB является одним из лидеров на своем рынке, и не случайно. Это профессионалы, с которыми приятно вести диалог, а поставленные задачи носят конкретный и законченный характер. Надеемся на дальнейшее продолжение нашего сотрудничества и желаем успехов FOREX CLUB!»

Денис Иванов

«Альфа-Групп» — один из крупнейших в России финансово-промышленных консорциумов, в состав которого входят более тысячи юридических лиц. Фиксация и систематизация отношений между всеми участниками консорциума — задача нетривиальная и стандартными программными средствами не решается.

Для решения этой задачи существовало программное обеспечение собственной разработки. Со временем его возможностей стало не хватать, и к тому же стали понятными просчеты в существующей программе. Появилась необходимость разработки новой версии корпоративного реестра юридических лиц. 

Для проектирования интерфейса нового приложения мы решили привлечь специалистов по юзабилити. Провели тендер среди десятка юзабилити-компаний, и в результате остановились на User House, сделавшей наиболее привлекательное предложение.

Во время работы над проектом сотрудники User House зарекомендовали себя специалистами широкого профиля, сумевшими разобраться в непростой предметной области, и предложили решения, выходящие за рамки разработки интерфейса.

Следует отметить, что представители подрядчика изначально неверно оценили масштабы проекта, в результате чего несколько увеличились сроки. Тем не менее, результатами сотрудничества мы довольны, работа выполнена с высоким качеством.

Профессиональный подход к решению любых, в том числе и нестандартных, задач и внимательное отношение к пожеланиям заказчика позволяют рекомендовать User House как надежного партнера. 

Сергей Аврущенко

Для такого крупного портала, как Superjob.ru, вопросы юзабилити играют далеко не последнюю роль: от того, насколько комфортно на нашем сайте пользователям, зависит наш успех. 

Основной задачей, стоявшей перед нами, было улучшение интерфейса страниц работодателей, размещающих информацию на портале Superjob.ru. В качестве партнёра для решения данной задачи была выбрана компания User House, которая привлекла нас высоким качеством работы. 

В ходе нашего сотрудничества специалисты из User House продемонстрировали внимательное отношение к клиенту и скрупулезность в деталях, а также уважение к оговоренным срокам. 

Мы остались довольны результатом и готовы рекомендовать компанию User House как специалистов по проектированию интерфейсов и юзабилити-исследованиям.

Алексей Захаров

Издательский дом «Первое сентября» высоко оценивает результаты сотрудничества с компанией User House и может смело рекомендовать User House всем, кто всерьез думает о комфорте клиента при взаимодействии с программными интерфейсами.

В работе с User House нас устраивает как бескомпромиссность к качеству продукта, так и готовность к разумному компромиссу в вопросах цены и сроков проектирования.

Важно также отметить истинную клиент-ориентированность специалистов User House – они не учат клиента тому, что ему следовало бы знать и хотеть, а добиваются понимания того, чего на самом деле хочет клиент. 

Мы надеемся на продолжение совместной работы и не планируем менять компанию для сотрудничества в области проектирования интерфейсов наших программных продуктов.

Сергей Островский